lista_banner2

Često postavljana pitanja

P: Da li ste proizvođač?

O: Da, mi smo ODM/OEM dizajner i proizvođač hardvera koji godinama integrira istraživanje i razvoj, proizvodnju i prodaju biometrijskih i UHF RFID tehnologija.

P: Da li biste besplatno obezbijedili SDK?

O: Da, nudimo besplatnu SDK podršku za sekundarni razvoj, tehničke individualne usluge;

Besplatna podrška za softver za testiranje (NFC, RFID, FACIAL, FINGERPRINT).

P: Koja je minimalna narudžba (MOQ)?

O: Obično ne postavljamo MOQ zahtjev osim OEM/ODM narudžbe.

P: Može li se prilagoditi logo na vašem uređaju?

O: Možemo podržati logo klijenta prilikom pokretanja uređaja ili štampanje logoa za velike narudžbe.

Primjer narudžbe, ovisi o potrebnom projektu.

P: Možemo li dobiti besplatan uzorak?

O: Općenito ne bismo pružili besplatan uzorak.

Ako kupac potvrdi našu specifikaciju i cijenu, prvo može naručiti uzorak za testiranje i evaluaciju.

Troškovi uzorka mogu se pregovarati o povratu novca nakon što se izvrši narudžba na veliko.

P: Mogu li odabrati više funkcija u jednom uređaju?

O: Da, možete odabrati više funkcija u jednom uređaju,

Različite funkcije ovisno o modelu proizvoda, opcionalne funkcije kao što su: RFID (LF/HF/UHF) i skener otiska prsta/& NFC i skener barkoda.

P: Kako naručiti i platiti?

O: Obično prihvatamo T/T (bankovni transfer), Western Union.

P: Kolika je garancija za vaše proizvode?

O: Obično nudimo 12 mjeseci garancije nakon isporuke.

P: Mogu li produžiti garanciju?

A: Možemo ponuditi odloženu garanciju do 36 mjeseci, ali cijena produženja garancije je 10%-15% veća.

P: Koliko je otprilike potrebno vrijeme isporuke?

A: Primjer narudžbe: Vrijeme isporuke je oko 3-5 radnih dana, ovisno o zahtjevima. Dostava: 5-7 dana putem DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Narudžba na veliko: Vrijeme isporuke oko 20-30 radnih dana ovisi o zahtjevima narudžbe, Dostava: 3-5 dana avionom, 35-50 dana morem.

P: Kako popraviti uređaj ako dođe do bilo kakvog problema?

A: Pružit ćemo vam online tehničku podršku za rješavanje vaših problema;

U slučaju hardverskog problema, možemo poslati dijelove ili komponente i naučiti kupca kako da ih ugradi, ili nam ih mogu vratiti na popravku u garantnom roku.